Livraison gratuite pour les commandes de 100$ et plus!

Foire aux questions

1. Pourquoi faites-vous la livraison la semaine suivante de ma commande?

Afin de minimiser le gaspillage alimentaire et optimiser la qualité des produits offerts dans nos boîtes, nous fermons les livraisons pour le lundi de la semaine suivante, chaque mercredi à 23h59. Pour les livraisons le vendredi, nous fermons les commandes le dimanche à 23h59. Ainsi, dès le lendemain, nous passerons les commandes nécessaires auprès de nos fournisseurs. Cela nous permettra de préparer le contenu de vos repas avec des produits frais et locaux!

2. Quelles sont les méthodes de livraison et comment fonctionnent-elles?

Vous pouvez choisir parmi deux options: la cueillette ou la livraison à domicile. Nous offrons la livraison à domicile dans un rayon d'environ 15 km autour du restaurant Paris Grill situé dans l'édifice Jules-Dallaire au 2820 Boulevard Laurier à Sainte Foy. Pour les commandes de 100$ et plus, celle-ci est offerte gratuitement. Les livraisons auront lieu entre 10h et 18h les lundis et vendredis de la semaine suivante de votre commande selon l'optimisation des routes de livraison. Vous ne serez pas à votre domicile lors de la livraison? Soyez sans crainte, le contenu de votre commande se trouvera dans une boîte isotherme afin de conserver vos plats au frais jusqu’à votre arrivée. Vous pouvez également sélectionner la cueillette de 14h à 18h les lundis et vendredis de la semaine suivante de votre commande. Les cueillettes seront effectuées au restaurant Paris Grill.

3. Ajouterez-vous des produits à l'offre actuelle?

Nous renouvelons hebdomadairement notre menu de la semaine de notre boutique en ligne. Vous aurez donc l'opportunité d'essayer de nouveaux repas signature inspirés de nos différents restaurants ou de notre traiteur à chaque semaine.

4. Est-ce possible de payer à l'aide d'une carte-cadeau Restos Plaisirs?

Malheureusement, il n'est pas possible d'utiliser une carte-cadeau Restos Plaisirs sur notre boutique en ligne. Le système de paiement de notre boutique ne fonctionne qu’avec les cartes de crédit. Vous pouvez toutefois les utiliser dans l'un de nos restaurants via leur système de commande en ligne ou directement en succursale.

5. Une fois la boîte reçue, quelles sont les étapes de préparation?

Selon le contenu de votre commande, les étapes de préparation varieront. La majorité des aliments de nos plats prêts-à-manger sont livrés froids et précuits, à l'exception de certaines pièces de viande qui sont crues. Il ne restera qu'à réchauffer et assembler les aliments selon les instructions indiquées!

Si vous avez d'autres questions, nous vous invitons à communiquer avec nous au commande@restosplaisirs.com et il nous fera grand plaisir d'y répondre!